l’arrêt forcé du site et le retour

l’arrêt forcé du site et le retour

Bonjour, l’arrêt forcé du site et le retour.

Comme vous avez pu le constater , le site était en arrêt depuis le 5 août , c’est complètement involontaire de ma part.

C’est le 5 que j’ai réalisé que plus aucun commentaire ne pouvait s’afficher et je ne pouvais plus répondre aussi.

Même préparer de nouveaux articles était devenu compliqué.

Alors pourquoi ?

Pour faire très simple : le site a été victime de son succès!

eEt oui, avec plus de 4 500 000 visites sur 3 ans, ça fait du chiffre, plus un nombre important d’articles … , plus les commentaires… , plus beaucoup d’autres choses …

En clair : plus assez de place sur le contrat de mon hébergeur, une autre image qui résume assez bien le problème : j’étais dans un HLM et à force d’entasser des informations, il n’y avait plus assez de place pour ouvrir la porte !!!

Oui ça arrive.

Ca c’est le début de l’histoire!

Parce que la suite relève de la série qui vire au cauchemar.

En effet 1 + 1 ne fait pas forcement 2 fois plus de résultats , loin de là.

En appelant l’hébergeur, j’ai été en communication avec un grand nombre de techniciens qui à chaque fois me disais que le problème venait de moi, ce qui n’est pas tout à fait faux mais pas vrai non plus!

A force de supprimer des extensions, de faire du nettoyage surtout dans les commentaires, il y avait plus de 19500 commentaires et à mon grand regret j’en ai supprimé environ 5000 qu’il m’est impossible de remettre.

Gros déchirement , car c’est une partie de notre histoire qui a disparue.

Après un changement de contrat , une exportation des données vers mon site pour ensuite les importer sur la plate forme d’hébergement que j’ai dû recommencer plusieurs fois car j’ai eu des pannes internet, des pannes de courants, et des fichiers qui disjonctaient au dernier moment …

Et je passe sur le débit qui rase les pâquerettes …

Avant de trouver le bon interlocuteur, j’en ai usé 6.

Je passe sur celui qui dit qu’il faut que je supprime des articles, je passe aussi sur celui qui dit qu’il ne sait pas …, je passe aussi sur celui qui contredit ses collègues, je passe aussi sur celui qui me dit ; « mais enfin vous vous êtes trompées de fichier, vous les avez mis en 5.7 alors qu’il faut du 5.5 … et enfin je passe sur celui qui ne veut pas se mouiller et qui dit qu’il va contacter sa hiérarchie …

Et le 6e m’a clairement expliqué qu’il est un support technique, alors mon problème technique c’est à moi de me débrouiller … oui vous avez bien lu … pour information j’appelai l’assistance technique, je précise quand même …

Et que si le changement de contrat n’a pas été fait avant : c’est de ma faute, (par acquis de conscience je n’ai pas eu de messages d’alertes, j’ai vérifié : rien )

Vous me suivez, j’ai failli rire !!!

Mais je suis tenace et j’ai bien fait car j’ai eu Florian , le seul qui a eu le courage de se creuser les neurones et de se mouiller la chemise.

Nous avons passé quelques heures au téléphone, il a peu d’occasion de voir un cas comme le mien !

Bon là je suis habituée !!!

Je vous passe les détails des exports de fichiers avec rupture pour cause de débit trop faible , ensuite florian a planté son ordinateur, à cause de l’importance des fichiers.

Mais heureusement pour moi, c’est une montagne de patience et quand il ne pouvait pas d’une façon, il me disait avec sa voix toute calme, « oh je vais faire d’une autre façon » en plus avec un accent alsacien, c’est juste formidable!

Je vous garantie qu’avec une personne comme lui, il n’y a pas de panique.

Et il a eu l’honnêteté de reconnaître qu’il y a eu un couac, car effectivement eux-même n’ont pas été avertie de l’imminence du danger donc je n’ai pas été avertie!

Bon le temps de rapatrier tous les fichiers, de remettre en ordre les liaisons avec wordpress, le site a été totalement indisponible le 20.

Oups ! je reconnais que j’ai eu un petit moment de panique.

Pour l’anecdote, le soir je fais un point sur ce que j’ai fait de bien dans la journée, là c’était simple : j’ai supprimé mon site, ma chair, mon sang et notre histoire …

J’ai pris le parti d’en rire, mais je vous garantie que ça fait tout bizarre.

J’ai encore quelques réglages à faire, quelques bricoles à remettre et reprendre le cours de mes publications.

Heureusement que j’avais mon ensemble à broder, ça m’a occupé mon esprit et être un peu plus zen parce que sinon, on se ferrai vite du souci (ça a été le cas pendant quelques jours) et puis il y a toujours une solution à un problème, et si on ne trouve pas de solutions … le problème n’existe plus car il n’y a pas de solution.

Voilà, voilà , j’arrête là mes péripéties et le pourquoi de l’arrêt forcé du site et le retour.

Si je vous disais que je me sens mieux , je suis sure que vous le comprendrez facilement.

Je vous souhaite une très bonne journée et à demain.

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un pull d'été en granny au crochet

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34 réflexions au sujet de “l’arrêt forcé du site et le retour”

  1. quelle volonté, moi je crois que j’aurais tout laissé tomber;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
    mais avec la patience et l’obstination tu as réussi
    bravo

    moi qui attends tes news avec impatience, je me doutais qu’il se passait quelque chose de bizzaroide;;;;;;;;;;;;;

    tu as vaincu; t es la meilleure, bonne journée et donc à bientot

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    • je remercie surtout Florian, si vous pouvez reprendre le cours normal des parutions c’est grâce à lui, ce matin je lui ai encore provoqué un gros remue méninge, même son ordinateur n’en pouvait plus
      donc nous avons simplifier les choses

      bonne journée

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  2. bonjour, c’est vite raconté, mais j’imagine volontiers tout le tracas, et toute la ténacité qu’il vous a fallu pour parvenir à trouver une solution. Bonne continuation (pour NOTRE plus grand plaisir !!!!) et merci encore du partage.

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    • honnêtement , j’en ai eu plein le dos et donc un lumbago en toute logique , résultat repos obligatoire !
      et j’ai intérêt à me reposer pour que mon squelette se remette en place car je n’ai pas l’intention de monter les marches du Grand Rex à 4 pattes le 9 septembre !

      bonne journée

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  3. Coucou, moi aussi sur mon blog, je ne pouvais plus écrire…..et tout le monde pareil….. j’étais Sous « safari » et…. je suis passée sous « chrome » et tout marche nickel.
    Bon courage pour la remise en route. On t’attends avec plaisir.

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  4. Bonjour et contente de vôtre retour . Je vous l’avez dit qu’on ne pouvait pas ouvrir ni commenter. Moi aussi internet c’est pas toujours le top j’ai pourtant la nouvelle armoire avec la 4G devant chez moi mais c’est juste dans l’écrit parce que dans la fonction c’est autre chose. Heureusement j’ai enregistré pas mal de chose qu’il va falloir que je déplace trop plein. Bonne journée.

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  5. Bon courage pour votre persévérance
    Je crois qu’ en ce moment plus personne ne se donne la peine de faire son boulot comme il faut !!manque de compétences?,techniciens engagé au rabais??? Manque de considération du patron je ne sais mais depuis 2ans où nous avons sur besoin de compétences edf 6 mois pour résoudre un pb (de leur part ) préfecture pour une vente de voiture avec obligation de passer par Internet où ça ne fonctionne pas après moules essais
    Fifille qui prend son premier appart pb pour tout : edf, eau, wifi ,clé , agence et même livraison d un canapé la pauvre heureusement sinon est là
    Et oui moi aussi je connais le travail bien fait je suis…alsacienne…..
    En tout cas merci pour votre super boulot que hebprend plaisir a regarder

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    • merci

      il est reconnu que les français aime râler, mais là je crois que c’est fondé, … un peu voir beaucoup quand même

      je reconnais m’être énervée un peu au téléphone, mais je suis toujours restée polie,

      par contre je vais me lâcher sur l’enquête de satisfaction !

      oh oui !

      bonne journée

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  6. Eh bé merci en tout cas pour le mal que tu te donnes encore pour que nous puisions dans ta foule d’articles et modèles. Je comprends fort bien la panique que tu as dû ressentir car tout ce travail effectué au cours des années qui serait parti dans les nuages ( pas dans le cloud malheureusement) heureusement tu es tenace et opiniâtre … Je n’aurai pas eu ton courage je crois . Et merci aussi à Florian qui a su te dépatouiller et t’aider dans ce moment de panique . On est là toujours … Et toi aussi pour notre plus grand plaisir merci

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  7. Bonjour ,

    Je ne savais pas les grenouilles aussi tenaces …. Ta persévérance a payé : nous aurons le plaisir de retrouver un superbe blog .
    Merci au technicien …

    Amitiés.

    Isabelle

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  8. Coucou la Grenouille,
    c’est dingue ça de devoir passer par 6 personnes avant de trouver un semblant de réponse! Et heureusement que tu as eu Florian qui a pris la peine de regarder où se trouvait le problème….
    Je me disais bien qu’il devait y avoir quelque chose qui n’allait pas. J’ai juste penser: pourvu qu’elle n’aie pas des soucis de santé ou son mari….
    Bref, te voilà « reviendue » et je suis très contente de te retrouver.
    Comme dit plus haut: « merci pour tout mais surtout merci pour nous.
    Gros bisous de ma petite Belgique ma chère Grenouille.
    Nanou

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  9. Comme je comprends que tu en ais eu marre, la grenouille! Après ce grand plouf te revoilà à la surface pour notre plus grand bonheur et tu va pouvoir coasser de plus belle avec nous! Les gens compétents et surtout patients se font rares, félicitations à ce technicien hors pair! Heureusement que certaines d’entre nous enregistrent les modèles qui les inspirent, même si je ne commente pas toujours, j’apprécie ton travail de partage. Bon courage pour la suite, amicalement

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  10. Heureusement que tu es tenace et patiente… Merci d’être de retour…
    Bravo à Florian pour son aide et ses aptitudes professionnelles
    Belle doirée
    Isa

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  11. Bonjour !
    Je m’inquiétais de ne plus recevoir d’e-mail m’annonçant une nouvel article de votre part et pire, un message d’erreur s’affichant quand je voulais aller sur le site. Je me suis dit que vous étiez partie en vacances, mais ne plus pouvoir accéder au site était très bizarre tout de même.
    Hé bien, que de péripéties ! J’admire votre ténacité et votre patience, ainsi que celles de votre gentil technicien.
    Contente de vous savoir de retour. J’attends avec impatience de vous lire de nouveau.
    Excellente journée à vous.
    Bernadette

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  12. Bon courage et merci pour votre ténacité, pour avoir comme vous été confrontée a différents soucis en relation avec l’informatique 🙂 vous trouverez raarelment la personne qui résous votre soucis 🙂 C’est l’histoire du chat qui se mord la queue et du  » c’est pas moi c’est l’autre » je comprends parfaitement vos angoisses et vos maux de têtes qui ont du bien vous empêcher de dormir merci a vous pour tout ce travail

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  13. je me disais bien qu’il y avait quelque chose qui ne tournait pas rond en ne recevant plus de tes nouvelles ! enfin si tout refonctionne tant mieux ….
    bonne journée.

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